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别让“僵尸”政府网站伤了百姓心

政府采购信息网  作者:  发布于:2016-05-31 11:33:18  来源:烟台日报

   国务院办公厅近日通报今年一季度对全国607个县级以下政府网站的抽查结果,不合格率达18.5%。2015年我国首次对政府网站进行普查,421个不合格网站中83%集中在县级以下。今年一季度的抽查结果依然反映出同样的问题。“新华视点”记者调查发现,更新不及时、信息不准确、互动不回应、服务不实用是基层政府网站的顽疾,有一些网站访问量极低,几乎成了可有可无的“空壳”。

 
别让“僵尸”政府网站伤了百姓心
别让“僵尸”政府网站伤了百姓心
 
  在互联网逐渐普及的当下,网络已经深入到社会的各个角落,借势互联网,各级政府纷纷开设门户网站,实现信息公开,加强与老百姓的联系。的确,通过这样一个公开的窗口,任何人都可以及时了解政府的施政方针、掌握事关自身切身利益的信息。可以说,政府网站已然成为展示政府形象的最佳窗口,成为加强与群众间沟通的桥梁。然而,现实情况却是,不少政府的网站形同虚设,特别是一些基层政府网站长期处在“沉睡”状态,更新不及时、信息不准确、互动不回应、服务不实用……严重伤害了老百姓的心,也损害了政府形象。
 
  数据显示,截至2014年末,主办者为“政府机关”的网站已达5.9万余个,全国超过90%的政府单位都建设了中文政府网站。政府与时俱进,开设官方网站,一方面,能及时发布政府信息,并提供在线交流,让老百姓不必再跑去政府单位,就能在线办理相关业务、享受各种服务;另一方面,也方便政府及时公开各种政务信息,满足老百姓对各种信息的知情权,保证其更好地行使监督权。无论对政府还是对百姓甚至是对城市发展,政府网站的设立都是一件有百利而无一害的事。然而这样的好事儿却被不少政府办砸了。打开某个政府网站,会发现其上的内容停留在半年前而未有更新;点开网站上的“便民服务”等子栏目,经常会显示“无法打开该页面”,这不仅让老百姓希望从政府网站上获取信息的期待落空,也使得相关服务始终“待机”,伤害了老百姓对政府网站的感情和信任。
 
  当然,类似“僵尸”网站的现象已经引起了有关部门的注意。去年国务院办公厅就曾印发通知,要求自2015年3月至12月开展第一次全国政府网站普查。对普查中发现存在问题的网站,督促其整改,问题严重的坚决予以关停。然而普查整改过后,县级以下政府网站不合格率仍高达18.5%,更新不及时、信息不准确、互动不回应等“症状”明显,这是政府工作作风的日益“僵化”,更是一种懒政惰政的具体体现。
 
  既然设立了政府网站就应让其发挥应有的作用,而不是让其成为一个“面子工程”,华而不实。只有认真管理好网站,以诚恳的态度、负责的作风与老百姓作真诚的沟通、交流,让老百姓真正享受到政府网站的便利和服务,才能赢得群众的信心和信任。ymg记者刘洁
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