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阿里参与制定

电商质量管理将有国家标准

政府采购信息网  作者:陆玫  发布于:2016-04-07 09:15:25  来源:澎湃新闻网

   “电子商务对未来的改变会影响到社会生态的方方面面。现阶段的电子商务要从不标准走向标准,电商标准化是成熟的标志。”4月6日,阿里巴巴董事局主席马云在杭州召开的“全国电子商务质量管理标准化技术委员会”(以下简称“全标委”)成立大会上表示。

 
电商质量管理将有国家标准
电商质量管理将有国家标准
 
  澎湃新闻(www.thepaper.cn)了解到,“全标委”是国家质检总局下属、专为电子商务各方面制定标准的组织,马云是其副主任委员。同时,阿里巴巴作为国内最大的电商平台,将成为电商标准制定的样板和参与者。
 
  2016年3月31日财年底,阿里巴巴成为全球最大的零售体,超过3万亿元的成交额相当于2015年全国零售市场成交总额的十分之一。另据商务部统计,2015年电子商务交易额约20.8万亿元;网络零售交易额3.88万亿元,其中实物商品网上零售额3.24万亿元,中国已成为全球最大的网络零售市场。
 
  马云表示,标准和创新像太极的两面,创新到一定程度,需要停下来总结,也就是制定标准,“如果有一天阿里巴巴这个企业不在了,我希望阿里参与制定的标准继续存在。阿里一直在探索形成标准,比如在阿里平台上,炒信不可以、卖假货不可以,这就是我们形成的标准。”
 
  电商平台的质量管理模式与传统企业的存在显著差异,虽然近年国家标准委发布了几十项电子商务相关标准,但对常用的电子商务业务尚缺乏统一的标准。澎湃新闻获悉,“全标委”将围绕电子商务的基础通用、质量管理、诚信体系、质量风险防控等制定国家标准。阿里作为参与方,将在业务术语,平台的商品信息发布规范、近似品牌评价指南、商家入驻资质审核规范、商品质量管理指南、交易纠纷处理规范、发货签收与退换货规范、商家申诉业务规范等方面参与标准制定。
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