——记青岛市电子政务建设历程

记者 赵明淑 青岛报道

对青岛来说，2002年是个不寻常的年份。年初，青岛市政府印发了《青岛市电子政务工程2002～2005年规划纲要》，标志着青岛市正式启动电子政务工程，青岛市的电子政务规划、建设和应用走在了全国前列；8月，青岛市被国务院办公厅和科技部正式确定为电子政务试点示范城市；10月，“青岛市电子政务试点示范工程总体方案”在京顺利通过专家论证。

 如今的青岛与以往大不相同。在上班的时间走进青岛市政府办公大楼，就会发现这里与寻常政府办公地点的人来人往相比，多了几分宁静。对此，青岛市委市政府计算机中心主任刘惠军自豪地告诉记者：“青岛市已经自主开发了‘金宏电子政务系统’，并且建设了市委市政府的综合网站———‘青岛政务信息公众网’。目前市委、市政府和全市各级机关已全面实现了公文和信息的网络传递，面对公众的接待管理、人民来信来访、市长信箱和市长电话管理等项办公业务工作也都实现了电子化。找政府办事已经不必亲自跑政府部门了。”

 青岛的电子政务建设，可以追溯到20世纪80年代。那时的青岛市政府已对电子政务建设有一定的认识，投入几万元发展电子政务，以后逐年加大投入力度。2001年，青岛市市长杜世成在政府工作报告中正式提出了要“加快实施电子政务工程”，拉开了青岛市以“互联互通”为基础、以“应用导向、务求实效”为原则、以应用水平作为检验系统建设成败的第二轮电子政务建设序幕。

 在建设电子政务系统前，以应用需求为先导，青岛市政府首

 系统初步建成后，如何推广应用又成为一件大事。对此，青岛市政府倾注了极大的热情。主要抓住两个环节：其一，从政府自身队伍素质提高着手，加强岗位技能培训。早在1995年，青岛市委、市政府就明确了“科技以人为本”这样的指导思想，规定党政机关工作人员必须通过计算机操作技能考试。1996年初，利用周末组织市委、市政府领导进行了长达18周次的计算机操作技能培训；1998年，市委市政府计算机中心建设了100多平米的专用培训教室，4年来已举办了60多期培训班，培训人次高达2000人次。其二，强化服务意识。青岛市委市政府计算机中心把服务作为安身立命的本钱，确定了“有求必应、雷厉风行”的服务宗旨。在坚持不懈地努力下，青岛市电子政务的推广应用已取得明显成效，电子政务系统成为全市机关改善服务、优化管理、提高效率、辅助决策的重要工具，青岛市的电子政务建设也得到了健康快速的发展。