个人用户在天猫、京东、苏宁等电商平台可以买到电子产品甚至汽车，但您知道吗？现在政府用户也可以通过电商平台买到所需产品。随着国内自营类电商和平台类电商的发展成熟，在线购物档次提升，品目日渐丰富。民用市场日新月异的变革，正在影响着政府采购市场。

　　"电商的加入，给了政府部门更多的选择。一方面创造了多样化需求可以满足的选择机制，另一方面相同产品之间形成了更充分的竞争机制。"深圳市财政委员会的汪永表示。

　　通用类产品利润缩水，面对民用市场使用习惯的改变，各条产品线厂商都在积极寻找电商渠道的合作伙伴，以批量换利润；与此同时，大批量、非标准配置的"企业级"产品，依然依靠传统的供应链条将采购人、供应商与厂商紧紧的捆绑在一起。IT企业的电商渠道转型，动力与阻力同在。

　　动力：市场可买与价格可比

　　"电商是政府采购的一个选择。专业配送、标准化服务，电商直供从服务上为政府部门提供了更优的选择；市场可买、价格可比，政府采购价格体系更加透明、公开，实现物有所值。"汪永表示。

　　某PC厂商负责人告诉《政府采购信息报》记者："对厂商和采购人来说，'批量集采+电商'相结合是最好的，批量集采可以节约采购资金、厂商可以减少投标成本；电商可以解决采购人的紧急需求、拓展厂商销售渠道。消费类市场正在面临消费习惯改变的考验，厂商会鼓励电商渠道的发展。"

　　与此同时，他坦言："政府用户相对于民用市场来说有自己的特殊需求，比如，科研部门特殊的配置要求；比如，为了保证办公效率，配送服务、售后服务都要求很高。这些对于厂家来说，都意味着成本的增加，也不是通过电商可以解决的。同时，传统渠道商掌握着大量的客户资源，这都使得电商在短期内很难完全取代传统渠道。"

　　某日系打印机厂商负责人表示："中国特殊的文化，使得中国的卖场（商场）不像欧美国家那样发达，政府部门习惯了送货上门、随叫随到的售后服务，支撑了传统零散分销的供应渠道。政府采购借助电商平台提供产品，这种变化必将给他们带来巨大的冲击。"

　　阻力：从B2B转变为B2C

　　"电商的进入虽然是对传统渠道的威胁，但也可能成为促进传统渠道业务成熟的'鲶鱼'，促进传统渠道由硬件销售商，转变为服务、软件或者解决方案提供商，增强造血能力，避免红海竞争。"曙光公司高级渠道总监王雷向记者表示。

　　"对于曙光来说，我们对产品会有更加准确的定位，渠道机器与项目机器，会有更加明确的功能划分。我们的销售渠道，也会逐步把传统分销渠道与SI、ISV渠道划分开来，针对二者不同的市场定位，确定不同的渠道政策。"王雷补充说。

　　受到硬件市场利润走低的影响，x86低端服务器如同当年的PC机一样，技术要求越来越低，工艺越来越成熟，部件越来越模块化，导致越来越多的传统厂商开始思考面向未来的销售渠道。

　　"可以说，服务器厂商逐渐由技术驱动型转为生产驱动型，以前的企业级产品，现在变成了消费类产品，这一点在低端服务器方面尤其明显。"王雷分析说。

　　向来以国产高端机为主打的曙光公司表示，将在适应新渠道的同时，保证传统高品质优势得以延续，继续做好定制化的高端产品。

　　"目前，曙光仅仅考虑将低端的一路及两路服务器放开电商渠道，目前正在和几家电商商谈合作细节。其他的高端两路及四路以上服务器，还会以传统渠道为主。"王雷介绍说。

　　今年3月15日开始正式实施的新《消费者权益保护法》规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起七日内无理由退货。这也给有意加入电商阵营的传统IT厂商带来困惑。"目前，多数电商对于服务器产品的要求略显'苛刻'。一旦客户不满意，大型机在换货、退货上的成本很高。"王雷表示。

　　"电商要求服务器厂商从原来的B2B思维，转变为B2C思维，从之前仅仅面向组织客户，转变为面向消费类客户，曙光因此也会加强在市场上及全国渠道上的宣传力度，强化配套服务。"王雷告诉记者。

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　　B2B （business-to-business）指的是企业对企业透过电子商务的方式进行交易。B2B也泛指企业间的市场活动，不局限于最终交易对象的认定。

　　B2C （business-to-customer）指的是企业对顾客透过电子商务的方式进行交易。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。