OKI 的天然优势

 

　　在目前的打印机领域，尽管喷墨打印机和激光打印机的市场占有率不断扩大，为外界了解甚少的针式打印机一直专注于行业和专业市场。而且随着用户需求的不断提升，针打市场的竞争已经不单单局限在产品层面，更是技术、品质、服务、用户群等在内的综合实力的竞争。

 

　　做为第一个把针式打印机引入中国的品牌OKI来说，眼下，仍在大力发展及推广其针式打印机系列，有业界分析人士认为，OKI所拥有的先进的打印技术和可靠的产品质量，是在市场竞争中获胜的关键因素。

 

　　"用心聆听客户的声音"是OKI对消费者的服务宗旨，在至关重要的售后环节，OKI公司建立了两个"三位一体"的售后服务，奠定了其在这一领域中的良好口碑。所谓第一个"三位一体"，就是客户支持、产品品质、服务管理一体化。

 

　　OKI的坚持

 

　　在遍布全球的网点建设中，OKI努力做到将整机销售、耗材销售及售后维修三者为一体，特别是在选择经销商、维修站的时候会对这些方面的条件进行考核，尽可能选择具备上述三种功能的对象进行签约授权，以提升对客户服务的品质，让用户可以在距离最近的网点享受到OKI完善的服务，从而彻底解决他们 的后顾之忧。这便是OKI所看重的第二个"三位一体"。

 

　　OKI于1985年进入中国市场。不久前，OKI日冲商业（北京）有限公司大客户部部长李立群在接受采访时介绍："在中国，OKI产品共分为两类，第一类是针式打印机，这个进入中国市场比较早，是在1985年进入了中国的打印机市场，目前OK的票据机的仿真语言是目前所有打印系统里面仿真语言标准，因为它的时间比较长远。第二大类就是OKI页式打印机，目前有彩色黑白两类，另外还有一些专用的打印机，总的来说，OKI在中国有两大核心业务，第一类就是针式打印机，第二类就是页式打印机。"

 

　　业界认为，OKI作为一个拥有132年历史的百年企业，拥有着历史、技术、节能和售后等多方面的核心优势，在全球超过120个国家拥有OKI打印机分支机构，相信在未来，人们将能看到OKI在中国打印市场的更优秀的表现。