序 号

评分内容

评 分 标 准

评分说明

得分

1

投标人资质情况

3

投标人2013年（含）以来获得的认定证书、荣誉证书、资质证书：如计算机软件著作权、中小企业公共服务示范平台、软件企业认定证书等，每项1分，最高不超过3分。

2

投标企业业绩

9

近3年来承担过同类项目，凭项目合同及其验收材料复印件（加盖单位公章），根据项目的复杂难易程度，由专家讨论后每个得1-3分，最高得9分。（需提供有效合同）

3

项目技术方案评价

22

（1）技术方案整体架构先进性：系统整体方案架构的完整性、技术先进性、可扩展性、开放性、易用性；系统开发的标准规范；相关应用系统的成熟度，投入应用情况；系统配置的通用性、稳定性、安全性等情况；对各应用系统接口的开发能力。（0-6分）

（2）技术方案完整、合理、可行性：对项目建设进行设计和描述是否先进、合理、完整、可行；投标方案点对点应答是否详尽、明晰，是否满足招标文件要求，技术方案内容是否齐全、结构完整、表述准确、条理清晰程度。（0-6分）

（3）关键技术解决能力：数据库规划是否合理，系统部署方案是否合理，解决方案是否有独到的优势，对关键技术的解决能力以及是否符合本次项目对当前和未来发展的要求。（0-5分）

（4）优化建议和二次开发能力：结合业主单位提出对本项目功能优化建议，对本项目有效的改进措施和合理化建议，产品的二次开发能力。（0-3分）

4

服务能力及运营经验

35

（1）团队搭建。配备专职本地化运营服务团队，包括项目经理、采编、技术人员、运营策划人员3人以下得2分，3人及以上5人以下得4分,5人以上6分，异地运营团队得1分。（中标后能与业主方签定协议）

（2）团队能力。项目经理或其他所有专职人员需具备运营大型企业服务平台的经验；主要负责人运营相应平台时间2年以下得4分，3-4年得6分，5年以上得8分；其他所有专职人员具备参大型企业服务平台2年以下得4分，2年以上得8分。（提供相关证明材料）

（3）具备政策、融资、人才、市场等服务资质：有运营公益性的中小企业政策、融资、人才服务平台的经历，得4分（需提供公益性的政策、融资、人才服务平台证明材料）；近一年组织过面向企业的政策、融资、人才专项活动10场以上的得6分、5-10场得4分、1-5场得2分（需提供专项活动具体方案及结果情况）；能为企业提供政策申报、融资、市场等服务并直接或协助企业取得相应扶持资金、融资贷款等金额5亿元及以上得3分、1-5亿元得2分、1000万元至1亿元得1分（需提供对接企业名单及联系人等证明）。

5

组织实施方案

5

项目计划安排、质量控制，措施到位，方案严密、措施得力，与中小企业公共服务平台建设结合严密。最高得5分。

6

售后服务

6

根据投标人售后服务承诺的范围（免费维护期承诺、服务响应和故障排除时间承诺、服务承诺的可行性、完整性以及服务承诺落实的保障措施，质保期内的后续技术支持和维护能力情况、培训计划）等情况及完善程度比较后打分 （0-6分）

7

投标文件的编制

5

遵循绿色环保原则，建议双面打印。投标文件编制完整，格式规范、装订整齐、符合招标文件要求的，得5分；投标文件有关内容前后矛盾、与招标文件要求不一致等，评标委员会允许且需要通过询标等程序进行澄清的，该项不得分；投标文件存在其他错漏的，每项（次）扣 0.5 分，扣完该项得分为止。

序 号

评分内容

评 分 标 准

评分说明

得分

1

投标人资质情况

12

投标人2013年（含）以来获得的认定证书、荣誉证书、资质证书：如计算机软件著作权、省级部门认定相关资质、软件企业认定证书等，每项1分，最高不超过3分。

近3年来承担过社会或行政事业单位同类型提供综合服务的项目，每项3分，最高得9分，须提供项目合同及其他证明资料（加盖单位公章）。

2

项目技术方案评价

22

（1）技术方案整体架构先进性：系统整体方案架构的完整性、技术先进性、可扩展性、开放性、易用性；系统开发的标准规范；相关应用系统的成熟度，投入应用情况；系统配置的通用性、稳定性、安全性等情况；对各应用系统接口的开发能力。（0-6分）

（2）技术方案完整、合理、可行性：对项目建设进行设计和描述是否先进、合理、完整、可行；投标方案点对点应答是否详尽、明晰，是否满足招标文件要求，技术方案内容是否齐全、结构完整、表述准确、条理清晰程度。（0-6分）

（3）关键技术解决能力：数据库规划是否合理，系统部署方案是否合理，解决方案是否有独到的优势，对关键技术的解决能力以及是否符合本次项目对当前和未来发展的要求。（0-5分）

（4）优化建议和二次开发能力：结合业主单位提出对本项目功能优化建议，对本项目有效的改进措施和合理化建议，产品的二次开发能力。（0-3分）

3

服务能力及运营经验

35

（1）投标企业服务能力。有运营企业服务平台或同类服务平台经验的得10分，无任何经验的得0分（提供相关证明材料）；

（2）近一年来为企业提供涉企业务所需的服务案例，服务300家以上的得10分，100-300家的得6分，100家以下的得3分（需提供服务案例名单及联系人等证明）；

（3）近一年来组织面向企业的专项服务活动10场以上的得10分、5-10场得6分、1-5场得3分（需提供活动通知、具体方案等证明资料）；

（4）团队搭建。配备完善的专业运营服务团队得0-5。（中标后能与业主方签定协议）

4

组织实施方案

5

项目计划安排、质量控制，措施到位，方案严密、措施得力，与中小企业公共服务平台建设结合严密。最高得5分。

5

售后服务

6

根据投标人售后服务承诺的范围（免费维护期承诺、服务响应和故障排除时间承诺、服务承诺的可行性、完整性以及服务承诺落实的保障措施，质保期内的后续技术支持和维护能力情况、培训计划）等情况及完善程度比较后打分 （0-6分）

6

投标文件的编制

5

遵循绿色环保原则，建议双面打印。投标文件编制完整，格式规范、装订整齐、符合招标文件要求的，得5分；投标文件有关内容前后矛盾、与招标文件要求不一致等，评标委员会允许且需要通过询标等程序进行澄清的，该项不得分；投标文件存在其他错漏的，每项（次）扣 0.5 分，扣完该项得分为止。